- Louis Limousine Service wird betrieben von Filip Petrjanos Transporte, Gustav Zeiler Ring 24 5600 Lenzburg. Louis Limousine ist lediglich der Name des von der vorgenannten Firma betriebenen Dienstes.
- Filip Petrjanos Transporte ist im Besitz einer von der zuständigen Behörde ausgestellten Personenbeförderungslizenz, die es ihm erlaubt, solche Dienstleistungen zu erbringen. Lizenznummer: V12734
- Veröffentlichte Angebote, wie z.B. Flughafentransfer ZRH – Zurich City sowie Fernziele haben eine vordefinierte Preisliste.
- Für individuelle Leistungen, die nicht über unser Buchungssystem kalkuliert werden können, besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail an Filip Petrjanos Transporte zu wenden, wo nach Eingabe der Kundenangaben zu Abholort, Fahrtdauer oder anderen spezifischen Leistungen ein Angebot erstellt wird und der Kunde nach Bestätigung eine schriftliche Bestätigung von Filip Petrjanos Transporte erhält.
- Alle Aufträge für Fahrten oder Zusatzleistungen müssen von Filip Petrjanos Transporte schriftlich bestätigt werden.
- Änderungen während der Fahrt, die nicht in der vorherigen schriftlichen Form angegeben und berechnet wurden, sind auf Anfrage möglich und der Fahrgast ist verpflichtet, die Leistung und deren Preis mit seiner Unterschrift zu bestätigen.
- Änderungen des vorher vereinbarten Beförderungsvertrages, die für Filip Petrjanos Transporte einen höheren finanziellen oder zeitlichen Aufwand bedeuten, als der vorher vereinbarte Beförderungsvertrag, sind vom Kunden an Ort und Stelle zu bezahlen oder die Preisdifferenz wird dem bestehenden Beförderungsvertrag hinzugefügt und zum Gesamtbetrag der Beförderung hinzugerechnet.
- Im Beförderungspreis sind die Kosten für die Autobahn, den Kraftstoff, das Fahrzeug und die Arbeitszeit des Fahrers enthalten.
- Nicht im Preis enthalten sind die Kosten für das Parken oder die Unterbringung des Fahrers. Falls der Kunde die Anwesenheit des Fahrers für mehr als 9 Stunden benötigt und eine Übernachtung erforderlich ist, ist der Kunde verpflichtet, den Fahrer im Voraus darüber zu informieren, falls dies während der Fahrt geschieht, oder den Fahrer während der Bearbeitung des Transportauftrages bei Filip Petrjanos Transporte schriftlich darüber zu informieren.
- Zahlung: Die Zahlung kann an Werktagen bis zu 48 Stunden im Voraus über das Zahlungsterminal auf der Website www.louislimousine.ch oder 14 Tage vor Reisebeginn per Banküberweisung erfolgen. Bei einer Bestellung 14 Tage oder mehr vor dem Beginn der Reise muss der Betrag für den Transport sofort am Tag der Bestellung per Kreditkarte oder Banküberweisung auf das Konto von Filip Petrjanos Transporte bezahlt werden. Nach Eingang der Zahlung erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung.
- Stornierung: Im Falle einer Stornierung 14 Tage vor Beginn der gebuchten Fahrt erhält der Kunde den vollen Betrag abzüglich der notwendigen Verwaltungs- und Bank- bzw. Kreditunternehmenskosten zurück.
- Im Falle einer Stornierung 14 Tage vor Beginn der gebuchten Reise, werden bei einer Stornierung 23 Stunden vor Beginn der Reise 50% in Rechnung gestellt.
- Bei einer Stornierung 24 Stunden vor Fahrtbeginn werden 30% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
- Filip Petrjanos Transporte ist sich bewusst, dass nicht immer der Wille des Kunden ausschlaggebend ist, sondern auch unvorhersehbare Umstände wie Naturkatastrophen oder familiäre Gründe. Als kleines Familienunternehmen verstehen wir, dass viele der oben genannten Beispiele ausserhalb der Kontrolle des Kunden liegen und deshalb möchten wir unseren Kunden nicht nur Ärger, sondern auch Geld ersparen und bitten daher unsere Kunden, im Falle von Umständen, die zu einer Stornierung führen, unser Unternehmen so schnell wie möglich zu kontaktieren, um unnötige Kosten zu vermeiden.
- Verspätungen oder Nichterscheinen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit:
In diesen Fällen ist der Fahrer verpflichtet, den Kunden zu kontaktieren, und wenn die Verspätung z.B. auf eine Flugverspätung oder andere Umstände zurückzuführen ist, die die Verspätung verursacht haben, z.B. beim Auschecken im Hotel, hat der Kunde eine Stunde Zeit, sich zu melden, um in das Fahrzeug einzusteigen.
- Sollte das Fahrzeug während dieser Zeit ohne vorherige Benachrichtigung des Fahrers oder der Firma Filip Petrjanos Transporte nicht erscheinen, ist unser Fahrer berechtigt, den vereinbarten Abholort zu verlassen und der Kunde verzichtet auf die Rückerstattung des im Voraus bezahlten Betrages für die Beförderung.
- Im Falle einer Verspätung von mehr als 1 Stunde und es ist offensichtlich, dass der Kunde nicht in der Lage war, den Fahrer oder Filip Petrjanos Transporte zu kontaktieren, weil das Mobilfunknetz nicht funktioniert, weil er sich im Flugzeug befindet und die Sicherheitsmassnahmen der Fluggesellschaft die Verwendung von elektronischen Geräten an Bord während des Fluges oder während des Starts und der Landung nicht erlauben, Der Fahrer unseres Unternehmens ist verpflichtet, den aktuellen Flugstatus in der mobilen Anwendung zu überwachen und die Ankunft am Abholpunkt entsprechend anzupassen, um die Kosten für das Warten im Ankunftsbereich des Flughafens nicht zu erhöhen, aber auch um die Verpflichtungen unserer Kunden zu erfüllen und sicherzustellen, dass sie an ihr Ziel befördert werden.
- Filip Petrjanos Transporte haftet nicht für Verspätungen bei der Landung, beim Boarding oder bei der Ankunft am Zielort, die durch Verspätungen des Fluges oder der Abfertigung verursacht werden.
- Der Fahrgast ist stets und unter allen Umständen verpflichtet, den Anweisungen des Fahrers im Rahmen der Verkehrssicherheit Folge zu leisten. Dazu gehört zum Beispiel die Pflicht, während der Fahrt den Sicherheitsgurt anzulegen. Andernfalls lehnt Filip Petrjanos jegliche Haftung für Schäden ab, die im Falle eines Unfalls oder einer Polizeikontrolle entstehen.
- Der Konsum von alkoholischen Getränken ist in den Fahrzeugen unseres Unternehmens erlaubt, sollte jedoch der Zustand oder das Verhalten des Kunden unter Alkoholeinfluss zu ungebührlichem Verhalten oder zur Zerstörung des Eigentums von Filip Petrjanos Transporte führen, ist unser Fahrer berechtigt, die Beförderung dieses Kunden zu verweigern oder zu unterbrechen, und der Schaden oder die Nichtbeförderung wird dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
- Jede verbale oder physische Misshandlung des Fahrers durch den Kunden wird immer den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet und der Kunde wird zur Verantwortung gezogen.
- Im Falle von Problemen oder Unregelmässigkeiten ist der Kunde verpflichtet, diese z.B. telefonisch mit einer von Filip Petrjanos Transporte autorisierten Person unter der angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail zu klären.
Preis Info:
- Die Preise für den Transport beinhalten die Treibstoffkosten, die Autobahngebühren in der Schweiz, die Parkgebühren an den Flughäfen Zürich und Basel, den Fahrer, die Versicherung und alle Kosten, die mit dem Betrieb und dem Unterhalt des Fahrzeugs verbunden sind, wie z.B. Versicherungen und Strassengebühren.
- Nicht inbegriffen sind die Kosten für die Übernachtung des Chauffeurs, wenn diese aufgrund einer unvorhergesehenen Verlängerung der Dienstleistung notwendig wird, die der Kunde unserem Unternehmen bei der Buchung der Dienstleistung nicht im Voraus mitgeteilt hat.
- Eine Flasche Wasser für jeden Fahrgast ist im Preis inbegriffen und jeder Fahrgast kann bis zu 3 Flaschen Wasser auf Anfrage des Fahrers erhalten. Jede weitere Flasche Wasser wird gemäß der aktuellen EXTRAS-Preisliste berechnet.
- Ebenfalls im Preis inbegriffen sind Parkgebühren bis zu CHF 10, wenn der Kunde während eines Geschäftstreffens oder eines touristischen Besuchs, z.B. in einer Stadt, auf das Fahrzeug wartet und die Anwesenheit des Fahrzeugs und des Fahrers am Treffpunkt erforderlich ist. Aufgrund begrenzter Parkmöglichkeiten kann der Fahrer den Kunden bitten, ihm die Uhrzeit der Abholung mitzuteilen, so dass der Fahrer das Fahrzeug am nächstmöglichen Ort parken und schnell und pünktlich zum Abholort zurückkehren kann.
Grenzüberschreitende Transporte:
- Bei grenzüberschreitenden Transporten müssen Sie sich immer mit unserem Unternehmen unter folgender E-Mail-Adresse in Verbindung setzen: info@louislimousine.ch. Der genaue Preis kann erst nach Erhalt aller relevanten Informationen berechnet werden, unter Berücksichtigung der Durchfahrt von mautpflichtigen Tunneln oder Autobahnabschnitten sowie der Zeit, die die Fahrt aufgrund der vorgeschriebenen Fahrtunterbrechungen und täglichen Ruhezeiten in Anspruch nehmen wird und die eventuell eine Übernachtung unserer Fahrer erfordert. In diesem Zusammenhang müssen wir im Voraus den Zeitplan Ihrer Reise, die genauen Adressen und andere spezifische Anforderungen kennen. Aus diesem Grund gilt der in der automatischen Buchungsmaschine angezeigte Preis nur für die Fahrt von der von Ihnen angegebenen Adresse bis zur Zieladresse. Der endgültige Preis kann daher je nach Ihren Anforderungen stark variieren und wird dem Kunden stets in einem detaillierten Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt, bevor er dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
Im Namen von Filip Petrjanos Transporte wünschen wir Ihnen eine ungestörte Reise und einen angenehmen Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüssen Filip Petrjanos
Geschäftsführer Filip Petrjanos Transporte ( Louis Limousine )